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电销外呼软件怎么样?可以解决封卡封号问题吗?
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我们先分析下高频打电话为什么会封号?

封号的原因主要有两种:

1.电话卡对应的运营商主动封号。这种多数是因为高频呼出,被运营商检测出来。营业大厅办理的手机卡是给个人使用的,不能用于企业外呼使用。特别是刚申请好的卡,打了不到100个电话被封了,这个是运营商后台检测到你高频次的外呼导致的。

新卡是需要养卡一段时间才可以使用,养卡规则建议以下几点:不要大量盲扫客户,有电话呼入进来,外呼间隔,每天60通以下呼出,另外是不要异地使用,要开流量使用。1-2个月,你的卡抗封能力就很强了,但并不代表不会被封,电话打多了一样会封号。

2.被叫投诉导致的封号。这种是被叫通过某些渠道投诉到某个部门和机构,强制封号。这种几乎是无解的,不过也可以通过系统的方式尽量避免。

我们先说,第种高频呼出导致封号的解决方法:白名单卡(也叫电销卡)。

什么是白名单卡,或者电销卡?

首先我们要搞懂,白名单卡是什么?我一句话概括,白名单卡是虚拟运营商推出的,专门针对于企业电销业务使用的电话卡,称之为白名单,是最早由正规运营商内部为了保证一些优质客户,可以把一些靓号,重要加入到其内部非管控系统名单中,保证这些号码可以正常使用,不会被封。现在的白名单其实是通讯公司推出的抗封电销卡,常见卡源有:蓝猫移动,蜗牛移动,青牛,长江时代等等。

白名单卡为什么抗封?归根结底是为了盈利。每个卡中推出来,他的上游渠道都会给出一定的投诉名额限制,因为工信部抓这个东西,所以投诉名额很重要,通讯公司会根据客户的行业,投诉率去售卖不同的卡种,当然资费也不同,常规行业投诉率低,资费便宜。金融行业投诉率高,资费高。白名单卡的特点:不受高频外呼影响,资费低,怕投诉。

那么白名单卡就不会被封吗?

没有不会完全不会封号的卡,如果卡商跟你说,这卡不会封,那他就是在骗你,或者他自己是行业小白。什么情况下白名单卡会封号?

1.产生投诉必封号!这里的投诉是指客户打12321实名投诉,不管你在电话里说了什么,卡商后台收到投诉后,就会选择性的关停你的卡或者你这批卡。你很无辜,我什么都没有说啊,有录音的,你自己听嘛。有些卡商会听你去解释,前提是你给他产生了足够的利润,他不舍得放弃这块肉。因为你产生投诉了,你的业务是有风险,你的员工外呼是没有做话术要求,你的外呼系统没有过滤掉这种易投诉客户(黑名单过滤系统),反正不管什么原因,一个渠道的投诉名额就那么多,用一个少一个,当这个渠道投诉名额没有了,那这批卡就会全部关停。这也是为什么有些客户刚买过来,没有投诉,卡商就告诉你,封号了,让你重新买卡。

2.运营商投诉名额超标了,这里我上面解释过了,如何规避?我只能说,你在买卡的时候,要选择不需要卡板费,封号免费换卡的卡商来合作,这样你的损失才会降到最低。

3. 没有黑名单系统过滤,黑名单是指运营商把投诉过的机主号码列入到了保护名单里,系统可以检测出此号码是否为黑名单。早些注册公司的时候,老板会把自己的手机号留在公示信息平台上,导致号码公开外泄,骚扰频繁,所以我也非常能够理解,投诉者的困扰。现在很多卡商都会搭配简易的过滤系统和卡一起出售,为的就是减少打到黑名单用户,被投诉封号的问题。

所以,综上,稳妥的解决方案是靠谱的卡商提供的电销卡+有黑名单过滤功能的成熟系统+良好的售后服务。

目前我方提供的电销外呼解决方案,可以解决众多金融和非金融行业的电销获客一系列问题,包括客源以及客户运营和管理等问题。欢迎探讨解决方案。


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